Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên qq1x2, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
qq1x2 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng xác nhận. Phù hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại chính thức.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối trên qq1x2 đều chạy qua SSL. Mật khẩu tài khoản được mã hóa một chiều — ngay cả đội vận hành cũng không đọc được. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi OTP xác minh về số điện thoại đã đăng ký trước khi cho phép truy cập.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa khi lưu trữ. Kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống luôn đi qua SSL.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, mã OTP được gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách qq1x2 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái xác nhận từ MoMo. Thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu không bắt buộc lưu theo pháp luật sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Không bán và không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh OTP. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo. Xóa cookie từ trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để xem thông tin đang lưu, hoặc liên hệ live chat để yêu cầu bản sao dữ liệu đầy đủ.

Có, áp dụng cho mọi thiết bị. Khi bạn dùng điện thoại, chúng tôi ghi nhận loại thiết bị để tối ưu giao diện — không theo dõi vị trí GPS hay thông tin cá nhân khác.